天长市工商局注重提高办事效率,不断增强服务功能,今年实行免费为企业代理注册登记全程服务,深受企业欢迎。
该局把免费代理注册登记作为提高工商形象,强化服务的一项重要工作来抓。他们除在服务窗口设立宣传牌、投放办事服务指南手册外,还对服务项目按照“急事即办制、一次性告知制、即时办结制和节假日预约制等”要求,做到服务周到,服务到位;同时,对办结情况进行定期检查和走访,对成绩突出者和工作不足者,均制定了明确的奖惩措施,实行奖励制和责任追究制,并纳入年终目标考评。此外,该局还设立监督举报电话,接受群众监督。
该局开展免费代理注册登记后,不仅便捷了服务对象,还无偿承担了企业设立、变更等相关代办项目的全程服务。企业老板黄翠红来家乡投资创办公司时,该局主动免费帮她一次性办理了所有材料和相关手续,使她当天就拿到了执照。