报料人:滁城一市民
报料时间:2月20日
报料内容:自己为了乘车方便,办了一张滁城公交卡。可没想仅用了几次,公交卡丢失,里面剩余的钱也打了“水漂”。市公交公司是否可以在市民办理公交卡的时候,进行实名登记,在方便挂失的同时,避免办卡人出现不必要的经济损失。
记者方铭嘉核实报道:市公交公司方面回应称:一方面,根据调查,大多数滁城市民在办理公交卡时,不愿办理实名制业务;另一方面,市公交公司作为公益性企业,没有权利强迫市民实名办理公交乘车卡。目前,市公交公司采取的措施为:一旦有市民丢失公交乘车卡,可凭借最近一期充值小票,到公交卡充值网点办理挂失登记。市公交公司将根据缴费小票显示的卡号信息,适时冻结卡内余额,同时为丢失公交卡的市民进行新卡办理和余额转账业务。最后,市公交公司也提醒市民,在保管好充值小票的同时,如果公交乘车卡丢失,应第一时间凭票办理挂失登记,以免公交卡被人恶意刷空。

