滁州市网络新闻发言人平台在滁州在线上开通未满月，2万多网友已经选择关注。有网友在论坛发帖呼吁希望网络新闻发言人能够重视网络舆情。此帖一出，一“帖”激起千石浪，喝彩者众，附议者多，首批102位，目前还在增加中的专业部门“喇叭们”，最近怎么样，网友要来评一评。
“网”事如烟，在“传媒聚光灯和大众麦克风”时代，越来越多的热点事件通过网络的触角进入大众视野，事无大小经过网络的炒热放大就成了大众事件。网络事无巨细，每件事都系着民情连着民心，每一次的网络热点都带来一个讯号，网络民意的重要性，传统的新闻发言人制度也应该重视在互联网的拓展。
主动触网VS鸵鸟政策
网络问政考验着相关的政府部门，面对网络角色如何改变？网络新闻发言人怎样应对汹涌而至的网络舆情？这是新的挑战，也是新的机遇。
《这段工龄该怎么算》，网友“一棵小草”在网络新闻发言人平台上发帖向市档案局咨询，因为是网络新闻发言人正式开通首日的提问，引发众多网友的“围观”。网友对市档案局迅速做出反应抱有很大期望。20多天过去了，市档案局选择沉默，“任凭风吹雨打，我自岿然不动”，这一态度引起网友的反感，网友直指这是典型的鸵鸟政策，网友“永久登陆”说：“‘网络新闻发言人’不是摆设，怕在网上解决问题不是个事啊，丑媳妇最终是要见公婆的嘛。”
这只是网络事件的一个缩影，网络无孔不入，已经成为各类信息的集散地、社会舆情的蓄水池和思想交锋的最前沿。互联网建设和普及程度正在加快。仅滁州在线的网络新闻发言人平台，开通不到一个月，2万多会员的关注，这么庞大的辐射面，背后隐藏着庞大的受众群体，反映着舆情所在。网络是新平台、新载体，是实施正确舆论引导的新手段。建立网络新闻发言人制度，是顺应时代发展、提高执政能力的迫切要求。有关部门应该积极融入新角色。“惜墨斋”认为设立“网络新闻发言人”，主动触“网”的积极意义在于，体现了政府部门主动面对网民的开放态度。
有来有往VS花花架子
“网络新闻发言人”在全国各地已称不上新鲜事物，早在2009年安徽、广东、河南、四川以及南京等省、市政府和部门的发言人们已经走马上任。
“网络新闻发言人”该担起怎样的职责呢？“网络新闻发言人不能成了花架子，该和网民有来有往”，“是是其止”感言到。网友“废肄”认为有些部门的回应不够详尽，还有很多人不知道这个平台，没起到“动”起来的效果。网友“乐山”想知道网络发言人在限期内如果没有认真答复或解决问题，有没有惩罚措施？
滁州市网络新闻发言人平台开通，规定网络新闻发言人对于一般舆情信息，应于2天内首次在网上回复，并承诺办理时限，最高办理时限一般为7天；对于重大舆情信息，应于4小时内首次回复，并及时通报进展情况，最高办理时限不得超过10天。知民情集民意，通过直接对话和实时交流，相关部门在第一时间了解广大群众的所思、所盼、所想,全面把握舆情,促进民有所呼、政有所应工作机制的形成,及时消除情绪,化解矛盾,进而做到解决问题“不隔夜”，干群关系“不隔心”。
网言网语VS网络舆情
“网络新闻发言人”不是代表一个人，而是代表一个工作团队，是一个工作系统。需要能够准确、权威地根据有关法律法规回复网民。在网络的环境中，网络舆情是尖锐的，发言人一定会面对无数的“拍砖”。网络舆情的变化促使政府角色改变。发言人在网络中角色自然要顺应形势。
网友“安步当车”希望网络新闻发言人能够有紧迫感、危机感、责任感。网友“审丑疲劳”认为网络新闻发言人应该对自己的网络角色有个准确定位，“通过互联网发布权威的本单位新闻、信息，增强工作的透明度应该是各单位网络新闻发言人需要做的第一位工作。关注网络问政，回应网民问题，也是发言人的重要工作职责，但不是唯一职责。而许多单位的网络发言人只是把自己定位在网民问题回答人的角色，无疑在认识上和工作方面上都出现了偏差。”在网络环境中，抓不住网络的特点，网络依旧无法为我所用。众多网友担心的是网络新闻发言人的发言会针对性不强，官话套话多，成了形式主义。
“一棵小草”认为网络新闻发言人的一言一行代表了党和政府的形象，要用事实说话，不能空口说白话。
如今，网民已经开始习惯利用网络表达利益诉求、反映社会现实问题、揭露不良社会现象。104家部门单位已在西涧论坛“试水”触网，虽离网友期待的“网络新闻发言人”尚有距离，但在一定程度上有效缓解、解决、解答了网友的问题。其意义不言而喻。网友期待有关部门能够充分认识网络舆情的重要性，主动触“网”，真的珍惜这个网络窗口。
网友支招
每个部门发言人应该在本版发一些关于本单位的一些相关政策，法规等，让百姓们知道什么事情该怎么提问。网络发言人要不定期地关注网站。网络发言人必须实名，发言人要有个人简介。已处理和待处理，不是网络发言人说了算。我们要看到处理结果是否得到群众的满意。西涧论坛网友 酒鬼
这个平台应该是很好的一个渠道。建议每周评一次最优和最差，最优的要鼓励，最差的要鞭策。西涧论坛网友蓝溪
网络发言人，我理解为代表官方的言论和观点，对于网友提出的一些问题在对事情进行具体了解后，给予提问者答复。主要突出“快”字。时间要快，反应要快，具体了解过程要快，目前的这个版块，有的部门做的很好，有的还从未登陆过。要不要来个评比？评比完前后位的单位要不要奖勉、问责？提问网友对发言人的回答是否可以打分？对网友的问题是否可以跟踪回访？滁州在线网站可以搞个发言人和媒体、网友、广大群众见面交流会。西涧论坛网友 醉翁归来
