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吃喜酒,凭啥不提供打包袋?

酒店方称是店里的“规矩”;市消协认为此举涉嫌霸王条款

本网讯前两天,滁城市民王女士参加同事儿子的满月酒喜宴。宴毕,王女士发现满满一桌菜好多还“原封不动”,欲打包回家,却被告知酒店里规定,宴席不提供打包袋。这让王女士尴尬不已。王女士说,自己之前参加过滁城其他酒店的宴席,都没有不提供打包袋的规定,相反,有些饭店还支持客人将剩菜打包带走的做法。“这个酒店的‘规矩’还是第一次听说,实在让人不能理解。”王女士表示,酒店的做法会让人产生怀疑:是不是想将剩菜回收再利用?

记者随后致电多家高档酒店,询问有关打包的“规矩”。大多酒店表示,打包是顾客的自由,不论是宴席还是散客用餐,只要客人有要求,他们都会提供服务。市餐饮行业一人士表示,对于打包剩菜,行业内没有统一要求,各饭店可以自己规定。但消费者消费后,食物应该属于客人所有,客人有权拿走。况且从服务的角度来讲,顾客是上帝,提供打包袋也是酒店应完善的服务,不能因为是宴席拒绝提供打包袋。

市消协一位负责人认为,从节约的角度来讲,打包是一种美德,值得提倡。由于相关法律法规没有细化到这一方面,不能说明该酒店的做法违法。但酒店对散客和宴席是否可以打包的双重规定,属于酒店单方面制定的不平等规定,限制了消费者权利,涉嫌霸王条款。

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