安徽鹭翔光电科技有限公司是定远县的招商引资项目，也是年产百万套LED各类节能灯具的省“861”、市“661”重点项目。由于公司是新办企业，建立伊始遇到了不少困难。3月份，公司产品调试成功，即将投产急需商标，不等企业向上反映困难，定远县工商局的领导和工作人员就主动走进企业，为企业设计和推介了“九梓”牌商标。这不仅解决了企业的燃眉之急，还壮大了企业的名气。企业董事长王翔宇感谢地说：“县工商局到我们企业来‘接地气’，实实在在帮我们解决了实际困难，这可是胜过千言万语的。”
走出机关“接地气”，走进企业解难题，这是3月以来市工商系统开展“访千家企业，解企业难题”活动的生动写照。今年初，为了进一步转变工作作风，增强服务意识，市工商系统在全省范围内率先打破传统，一改往日企业上门到局、所年检的方式，主动深入企业，主动开展帮扶，结合企业年检集中开展大走访活动，在面对面地沟通交流中了解企业所想所需所盼，为企业排忧解难。
从3月1日到4月1日为期一个月的活动中，市、县、所三级工商部门走访了包括中小企业、招商引资企业、拥有驰著知名商标企业在内的2038户企业，占全市两万余户企业的10.2%，共收到企业的意见建议14类1298条。其中，涉及工商部门的6类825条，现场解决754条，其余71条已制定计划限时解决；涉及各级政府和国土、税务、银行、电力等相关部门的，也已全部抄告，正在协调解决。
诚如企业所说，不走进企业接地气，就不可能了解企业在发展中的所急、所想、所需，也不可能在帮扶工作中找到行之有效的抓手，取得实实在在的成效。本着边走访边解决问题的原则，工商部门一方面结合部门优势，充分发挥商标质押、动产抵押和股权质押的职能，为中小企业开展融资服务。仅走访月中就帮助中小企业融资10.22亿元。同时，全市接受企业举报投诉136件，立案办理侵权案件11件，为企业挽回损失20余万元。另外，走访活动还指导企业申报商标注册89件，指导20余家企业建立合同管理制度，帮助74户企业办理注册事项，现场指导234家企业通过网络申报年检。
对于此次活动，感受最深、收益最深的是企业。安徽安远塑胶股份有限公司董事长汤毅说：“如果所有政府部门都能像工商部门这样上门服务、主动服务，找事帮助企业，那我们企业就好办了！”在此之前，工商部门在得知安远塑胶准备新上一条生产线但存在资金缺口时，为企业出了一个“租赁融资”的金点子，目前企业正在与一家台资租赁公司积极接洽，融资难题不日可解。
凤阳县一家粮油企业由于积压小麦，导致资金周转困难，县工商局积极牵线搭桥一户粮油食品集团，分期分批收购调运，缓解了企业资金周转问题；明光市局在走访中协调电力部门，及时为某林业种植公司和某水泥制品厂解决了架电问题；在对市本级一户被处罚企业的走访中，市工商局帮助企业从信用社贷款转到商业银行贷款，不仅贷款额度大幅提高，且贷款利率减少近一半。工作人员的付出得到企业的信任与认可。一位企业负责人说：“你们工商部门帮我们办好事、办实事，能把我们企业捧在手上，我们更会把你们敬在心里！”
赢得了企业的尊重，也树立了自身的形象。在走访月期间，全市工商系统出动走访人员近500人，每个局、所都做到“四有”，即有一套企业需求台账、有一批帮扶帮办成果、有一套限时帮扶计划、有一套工作轨迹资料。在下一步，企业的愿望也代表了全市工商系统的努力目标：将这种形式、做法和活动用制度的形式固定下来，使常态性的走访成为执法部门联系企业的桥梁和纽带，更好地为企业服务、为经济发展服务。
