滁州在线网友“滁滁东人”4月17日向“网络发言人”投诉,山水人家107栋102室成了一养鸽场,鸽子们每天晚上十点以后仍然忙着“开会”,喧闹不已,堪称“滁州一景”。
滁州在线记者随即来到了网友提到的“养鸽场”,目睹了这一热闹场面。记者随即又走访了小区物业、市房产局物业科、开发区建设环保局等相关单位,但由于问题的操作难度较大,业主和管理部门玩起了拖延战术(滁州在线5月12日报道 http://www.chuzhou.cn/news/2012-05/12/content_304880.htm)。
滁州在线记者随后给市房产局发送了舆情快报,并上报市委宣传部,记者进行追踪报道。5月19日,开发区建设环保局与居委会、小区物业取得联系,并实地察看房屋环境,了解具体情况,经相关部门的耐心劝导和沟通后,该房屋业主对影响到周围居民生活的行为深感歉疚,并表示这个月之内将全部家禽清除处理干净。
为敦促其尽快落实兑现诺言,5月22日下午,开发区建设环保局联合市房产局物业办、开发区凤凰办事处、陈桥社区居民委员会、山水人家业主委员会、现代百姓物业再次上门,现场劝导、督促,并针对近期山水人家小区内的一系列违规现象进行敦促管理。在随后的座谈会上,各部门负责同志分别发言,就小区文明、卫生工作发表看法,大家纷纷表示,小区是业主共同的家园,和谐、美好的环境靠大家自觉维护,会积极支持配合小区物业解决各类矛盾纠纷和损害多数业主利益的行为。市房产局物业主管部门要求物业服务部门切实加强物业管理,对小区的各种琐碎事件,要及时发现、处理,防微杜渐,并将相关情况告知主管部门,同时物业服务部门要换位思考,多与业主沟通交流、化解矛盾,提高服务意识,并适时加强宣传力度,让业主充分了解小区文明建设的重要性。
小区和谐靠大家,此次事件受到了广大网友和相关主管部门的广泛关注和高度重视,主管部门和小区物业本着以人为本的原则,积极跟踪落实相关行动,滁州在线记者也将进一步关注事情的进展。

