投诉举报食品药品问题请拨“12331”

本网讯昨日，我市食品药品举报投诉电话“12331”正式开通，今后，市民如在药品、医疗器械、保健食品和化妆品以及餐饮食品消费中发现产品质量或安全问题等，可直接拨打12331咨询或投诉举报。

市食药监部门工作人员告诉记者，热线统一受理药品、医疗器械、保健食品、化妆品等在生产、流通和使用环节，以及餐饮服务环节食品安全方面的违法违规行为的投诉举报，一旦有市民举报投诉，工作人员将根据情况予以相应处理。该热线的开通，将有利于加大对食品药品违法行为的打击力度，进一步提升全市食品药品监管效能。