南谯区施集镇学峰茶场是一家小企业，随着生产规模扩大、产品订单增多，企业急需80万元流动资金。情急之下，茶场负责人杨学峰找到了皖东农商银行。“没想到贷款很快就办下来了，而且我还享受了贴息政策。”杨学峰笑呵呵地对记者说。
截至目前，皖东农商银行共为287户小微企业办理贷款金额合计19亿元，较上年底新增近4.9亿元，有效地为小微企业提供了金融服务。
加大信贷支持 保证融资需求
量大面广的小微企业，一头连着经济繁荣，一头连着社会稳定。长期以来，“融资难”一直是阻碍小微企业发展的“拦路虎”，特别是在国际金融危机和欧债危机影响下，不少小微企业因为资金短缺挣扎在生死存亡的关头。
针对当前小微企业生产经营和资金需求特点，皖东农商银行以强烈的社会责任感，切实加强和改进对小型、微型企业的信贷服务，努力提升对小微企业的综合金融服务水平。该行成立了以市场营销部为小微企业信贷营销中心，专门服务于小微企业，同时制定了《关于进一步加强业务经营发展的通知》，对小微企业贷款专项营销，用于满足小微企业的正常经营资金需求。今年3月，该行与南谯、琅琊两区政府合作，积极开办银企对接会，共对接项目116个，意向贷款8亿元，现场签约中小微企业10家，合同贷款金额1亿元；承诺项目18个，合同金额1.5亿元；意向项目98个，合同金额6.5亿元。
优化审批流程 提高审批效率
为了提高贷款审批效率,在确保风险可控的前提下，该行简化了小微企业贷款业务的审批程序，整合了贷款流程，实行贷前调查、审查，贷后实行扁平化管理，提高了工作效率，为符合贷款条件的小微企业提供了方便、快捷的金融服务。
针对小微企业的特点，该行提出了小微企业信贷营销策略。一是提出了“一做、二看、三想”的营销理念。建立小微企业客户营销档案，在调查中通过“三品”、“四表”等原则多渠道，对企业经营情况进行细致的解剖和查实，有针对性地解决企业融资难问题。二是结合金融服务“家家到”活动，实行定人、定责、限时负责制。围绕贷款“三个办法一个指引”和“六项机制”，改进对小微企业的服务，简化审贷流程，为小微企业“量体裁衣”提供“一站式”服务。三是加强与担保公司的合作。积极与有实力、信誉高、运作规范的担保公司合作，建立信息反馈机制，对产品有市场、效益有保证、守信誉的客户倾斜支持，进一步发挥在支持地方经济中的重要作用。
加强工作创新 打造服务品牌
滁州市康达叉车零部件制造有限公司过去是残联下属的一家小企业，年销售收入几百万元，皖东农商银行在深入了解企业经营及产品市场情况后，创新信贷模式，先后采用担保公司保证、机器设备抵押、应收账款质押等多种担保方式，为企业融资近2000万元。在该行的信贷支持下，目前企业规模逐渐变大，总资产近5000万元，年销售收入过亿元，为社会提供了就业岗位近300个，纳税近500万元。
皖东农商银行结合小微企业目前的融资需求和资产状况，围绕应收账款、存货和上下游产业链等环节，深入开展市场调查，不断创新产品，并根据小微企业的融资需求，探索、推出适合小微企业融资需求的系列融资新产品。目前，该行已推出应收账款质押系列、商标权质押系列、权利动产质押系列、签发敞口银行承兑汇票等多个产品系列。
皖东农商银行把企业的需求作为业务创新的主旨，使新产品更加贴近市场，贴近客户。该行负责人介绍说，担保公司、房产、土地、机器设备等多元的担保方式和本行紧贴市场的创新产品，极大地降低了中小微企业融资门槛，拓宽了企业的融资渠道。
