本网讯“这群众工作室都设到了家门口，以后咱再反映啥问题，就方便多了。”日前，琅琊区扬子街道村民史某发现村里新成立了群众工作室后说。为切实做好新形势下群众工作，琅琊区关口前置，重心下移，在各社区和村成立群众工作室，及时了解社情民意，真正把群众反映的问题发现在基层、解决在初访、化解在萌芽状态。
近年来，该区积极构建群众工作组织网络，让机关干部深入基层一线，直接面向群众，零距离全面了解群众需求，保持和群众的密切联系。为第一时间化解矛盾纠纷隐患，让群众有诉求在家门口就能找到干部，该区在村和社区成立群众工作室。群众工作室提供信访代理、法律援助、政策咨询、排查化解矛盾纠纷隐患等，同时群众工作室按照办公有场所、活动有经费、门口有牌子、接待有人员、工作有制度和记录有归档的“六有”完善组织架构，真正实现矛盾纠纷化解在基层、稳控在一线。
据悉，该区还成立群众工作部，同时在街道挂牌成立群众工作站，群众工作站内设便民服务中心、接访室、调解室和民意调查室等。街道综治、信访、司法和民政等部门人员实行集中办公，直接调解处理辖区内群众诉求，维护街道稳定。
