报料人:滁城市民汪女士
报料内容:今天(26日)早上,我看到报箱里的停水通知书后,才知道原来已欠水费。可等我交完水费,又预存了300元回家后,发现自家的自来水被断了。
记者王琼核实报道:家住在农科巷附近的汪女士昨天一早打开自家的报箱时,发现了一张停水通知书。“上次预存的300元水费都用完了呀?”承认自己疏忽的她立马赶到自来水交费大厅把拖欠的水费补齐,并又预存300元。可她回家后,却发现自来水停了。“钱都交了,怎么还停水呢?”汪女士打电话给自来水公司,得到的答复是在停水通知书约定的时间内,户主没交费,自来水公司有权停水。当汪女士要求及时供水时,对方却表示,先要交12元的水表拆装费后,24小时内才能恢复供水。“恶意拖欠才拆装水表,我才欠了58元,而且以前一直预存水费,水费何时用完,根本就不知道,也没人通知,怎么能扯上恶意?”汪女士疑惑不已。
记者随即联系了市自来水公司一位负责人。对于发生这样的情况,他对用户表示歉意,同时表示马上安排人去恢复供水。昨日下午,汪女士打来电话表示,她家的自来水已恢复。

