市民邱女士28日上午报料称,她家住在城南京华园小区六楼,从27日早上到28日下午一点多,家里一直没水,后来得知市自来水公司出了一份减压供水的通知,说是27日8:00到28日8:00城南减压供水。可问题是为什么超过通知时间五六个小时了,还不来水,而且也没有送水车送水?
减压供水>>>
部分居民无水可用
27日是周末,邱女士九点多钟才起床。
“起床发现水管没水,到小区门口看到一则减压供水通知。”邱女士说减压供水应该是水压减小,怎么会停水呢?
邱女士拨打了滁州市自来水公司服务热线,接线员回复称可能是楼层过高的缘故,导致水压减小后,水到不了6楼。
昨日,记者赶赴现场采访。邱女士打开家里的水龙头,水龙头无水流出。“27日晚上家里就开始为水发愁了,洗脸、刷牙、做饭都没水,只能去超市买瓶装的纯净水使用。”
“不但六楼没水,三楼也没水。”居民朱先生向记者反映,他家住在三楼,即使减压供水,应该有水流出,但还是没有水。
记者随后采访了龙蟠小区部分居民,居民反映,二楼以上居民家里无水可用。
24小时后>>>
供水仍未恢复正常
昨日,记者登录滁州市自来水公司网站,看到了一份《1月27日至28日城南减压供水通知》,这则通知让邱女士很苦恼,“通知称27日8:00至28日8:00减压供水,可到28日中午了,怎么还没水呢?”
邱女士说早上8:00发现没水,她打电话询问自来水公司,自来水公司回复说是中午12:00来水,“到了12:00还没水,自来水公司又说傍晚六点来水。”邱女士说家里没水,都没做早餐,空着肚子等到中午,还是没水,一家人实在坚持不下去了,只能吃点饼干充饥。
居民无水可用,难道没有应急送水车送水?
2012年7月1日起施行的《安徽省城镇供水条例》第三十三条规定:连续超过二十四小时不能正常供水的,供水单位应当向城镇供水行政主管部门报告,并采取应急供水措施,保证居民基本生活用水的需要。
截至昨天下午两点,市自来水公司已经减压供水30个小时了,邱女士说小区内没有发现送水车辆。
公司回应>>>
没有安排送水车辆
昨天上午,记者致电滁州市自来水公司服务热线3064110,“我们还没有安排送水车去小区内送水,将会向领导反映情况,争取下午三点前恢复正常供水。”一名工作人员告诉记者。
该工作人员告诉记者,减压供水原因是西涧路进行管道改造,公司提前发布了停水通知。京华园小区位于城南水管网的末端,减压供水后可能会出现部分居民无水可用。
该工作人员还告诉记者,之所以过了最后截止时间没正常供水,是由于改造工程仍未完成。
对于超过24小时没有应急供水措施,该工作人员称公司确实没有安排送水车辆送水应急,将会向领导反映情况。
昨日下午4时,居民反映家中自来水恢复正常。
(报料人邱女士获手机话费30元)

