网友观点······
八成网友认为多掏了钱
记者在两家本地论坛上发起投票的结果惊人的相似。根据投票结果显示，仅15%以下的网友认为没有多掏钱，而85%以上的网友认为阶梯电价实施以来多掏了电费，其中15%以上认为确实多了，但影响不大，而70%以上的网友认为家庭电费影响很大，多掏了不少银子。有网友表示，自己电脑、电视、电饭锅、电水壶等全部都用，暂时还没有超额。有些网友的观点是，现在交的电费确实比以前多了一些，但是具体多少度还没有统计。也有网友认为，电费增加是从更换智能电表开始。
供电统计······
九成以上居民没多掏钱
阶梯电价的影响真的和网友反映一致吗？“九成以上居民没有多掏电费。”市供电公司营销部相关负责人表示，根据统计，去年下半年，滁城9.9万“一户一表”用户中，未超过一档电量的用户近9.3万户，占到93.6%，月均电量138度。超过一档电量的用户近0.64万户，占总用户的6.4%，其中二档用户占5.4%，户均多支出41元；三档用户占0.98%，户均多支出492元。
查询方式······
多种方式可弄清明白账
对于网友的疑惑，市供电公司相关负责人告诉记者，想弄清楚自家电费的明白账，可以在柜台交费后，返还的电费发票中可显示年累计用电量等信息。对于代扣电费的居民，供电部门将每半年邮寄一次电费账单。实施阶梯电价后，为了更好地服务市民，现在95598电力服务热线增加了“一户一表”阶梯电价查询功能，市民可通过热线查询每月用电量，还可以开通定制短信服务，可及时收到电费信息。
友情提示······
阶梯电价基础已经清零
新年伊始，去年下半年的居民阶梯电价的基础已经清零，居民阶梯电价已进入新一轮计算周期。供电部门提醒市民，2013年的阶梯电价分档情况、计算方式与2012年完全一致，即第一档电量为每户每年2160度以内，第二档电量为每户每年2161—4200度，第三档电量为每户每年4200度以上。
对于“一户多人口”的阶梯电价政策，每月每户增加第一档电量100度用电基数，供电部门表示，今年将继续实施。目前，供电部门已经开始全面受理申请业务，滁城已办理了226户。一户住宅对应户口簿户籍人口在5人以上的家庭，可带好相关证件到电力营业厅办理，当月申请，次月生效。
