报料人：滁城市民杨女士
报料内容：过年前我新办了一张公交IC卡，前段时间到IC卡充值点去充钱，却被告知卡有问题，充不进去钱。
记者王琼核实报道：杨女士先后来到了山水人家和泰鑫城市星座去充值，充值点都认为此卡是新卡，可能是系统没有升级所致，因此暂无法充。杨女士又来到滁州北站广场上的公交充值点后，发现充值一切正常。“充值点本是便民的，现在却只能到总站充。”杨女士显得很无奈。
记者随即将此事反映至市公交公司。他们当即表示愿意为杨女士重新更换一张新卡，而卡里的余额也将全部返还。“可能是这张卡出了问题，”该公司一负责人表示，他们会把杨女士的卡返至厂家检测原因。
