过去，小区发生了啥事，若是没人反映，社区和街道可能还真不知道。而这种情况在琅琊区南门街道有所改变。从今年2月底，该街道出台了《南门街道办事处网格化管理工作细则》，安排了118名网格化管理员深入各个小区，了解小区大事小情，为居民服务的同时，也为社区、街道工作带来了便利。
据了解，南门街道建立了以分片负责为基础的网格化管理网络，将每个社区按照社居委工作人员数进行合理分片，确立责任人，每一名责任人管理一个片区，负责收集、传递相关信息，并充分发挥社区警员、流动人口协管员、信息员的作用，形成“社区齐管、覆盖全面”的信息收集、传递网络。
网格化管理员开展住户信息摸底登记工作，按照“居不漏栋、栋不漏户、户不漏人”的要求，实现网格化管理的全覆盖，对辖区所有住户的基本信息、生殖保健信息、劳动就业等社区综合信息进行调查登记，建立全街道人口综合信息基层资料，并在此基础上实行动态管理。
除及时准确收集信息外，网格化管理员还负责及时上报违法建设、邻里纠纷、困难家庭等信息。按照规定，网格化管理责任人要建立工作日志，对第一时间发现的相关信息，及时登记，并将登记的信息及时反馈给社区相关负责人。对违法建设、政策外怀孕、易引发群体性事件、重大安全隐患等重大信息，要在当天发现、反馈及处理；一般性信息在3个工作日内发现、反馈并处理。
据悉，该街道每季度对网格化管理工作进行一次考评，对在网格化管理工作中尽职尽责的网格化管理责任人，给予通报表扬，并给予一定的物质奖励。
