买来的黄金戒指出现褪色，佩戴不久的黄金饰品居然开裂，黄金饰品送去珠宝店清洗后竟变轻了……4月份的金价走低以及“五一”期间黄金促销，让黄金首饰的销售直线飙升，与此同时相关的消费投诉也随之上升。日前，市工商局、消协发布黄金饰品消费警示：保养不当，黄金饰品或“生锈”。
购买黄金，别轻信广告
针对黄金饰品俏销，市工商局、消协发布消费警示提醒广大市民，黄金饰品由于其特殊性，出现问题后很难判定到底是消费者的人为过失，还是首饰本身就存在质量问题，难以参照“三包法”处理纠纷，只能是双方互相协调，因此这类投诉常常难以顺畅地解决。因此在购买贵金属饰品时，应注意饰品上含量的印记，如纯金为含量不低于99%的黄金，其印记为足金；K金的印记为“xxK”；消费者购买黄金饰品要选择信誉度高的商家，不要轻信广告购物。在选购时，消费者要仔细检查黄金饰品有无毛刺、链身是否平直、搭扣、接头、耳夹等是否安全牢固。同时，市民一定要索要正规的税务发票及检测的单据（证书或吊牌），以及饰品名称、成色、重量、产地、生产者、生产日期、检验合格证明、使用方法说明、售后服务或服务的内容等有关情况。
保养不当，黄金或“生锈”
日前，趁着黄金价格下跌，时女士在某珠宝行购买了一条金项链、一个金手镯，由于时女士很喜欢，一直戴在手上舍不得摘下。可是，在连续佩戴了一个星期之后，时女士意外地发现手镯的凹槽处出现了一块白色斑点，即便进行了擦洗，斑点仍旧难以消除。
黄金到底会不会“生锈”？相关专家明确表示：黄金不会“生锈”。至于出现斑点很可能是因为黄金首饰与化妆品、洗发液、洗洁精等接触，碰到了含铁或汞等元素的物质，没有进行及时清理，导致黄金表面出现红斑、白斑等。
市消协相关人士提醒，在佩戴黄金饰品的过程中应避免与化妆品等接触。平时存放首饰时，最好用柔软的布，把每件饰品分开包装，以免相互摩擦，造成损失。一旦发生斑点，可凭发票与商家协商解决。
近期黄金饰品热销。（资料图）
