本网讯5月24日，我市召开全市五级书记带头大走访“解决信访问题、完善信访机制行动月”活动筹备会。市委书记江山出席会议并强调，信访工作只有起点没有终点，是一项永不竣工的民生工程。市委、市政府决定在5月集中开展的行动月活动，是对五级书记带头大走访活动的创新和深化，既立足当前解决问题，动员全市各级领导干部下大力气集中化解一批信访案件，又着眼长远完善机制，通过建立健全长效机制推动信访工作常态化、法制化；既发动突击战役又要利用制度、法制实施长效管理，做到标本兼治、综合治理、统筹推进。
江山指出，当前既是发展黄金机遇期，也是矛盾凸显期，做好新形势下的群众工作就要努力探索新思路、新方法、新举措。他要求，要借鉴计划生育工作经验，对信访工作采取“乡为主”的新机制，带着责任和感情做好信访工作,认真排查化解矛盾纠纷,大力推进领导干部接访下访,最大限度地把矛盾问题解决在乡镇街道基层源头、化解在萌芽状态。要用群众工作统揽信访工作，研究群众教育群众、群众管理群众、群众服务群众的方法，让群众成为基层信访工作的参与者、实践者、贡献者。要找准政策源和问题源，对群众反映的矛盾纠纷进行排查梳理，哪些是涉及政策法律规定的，哪些是因干部作风导致的，从源头上预防控制信访问题发生。
江山强调，各级领导干部要进一步改变作风，增强群众观念，提高处理群众工作的能力，在面对群众反映诉求中努力做到以情动人、以理晓人、以法服人，建立群众利益维护机制；要分门别类考虑弱势群体、普通群体、特殊群体、意见群体的利益诉求，妥善处理群众来信、来电、来访,建立信访案件交办机制；要对重大信访案件实行“一案一策”，建立重点信访案件的会商、会办机制；要对问题化解采取一周一调度，建立周调度机制。
市领导黄秀生、陆峰出席会议。
