本网讯记者近日从老干部工作“三千一争创”活动推进会上获悉，市委老干部局于今年4月份在全市老干部系统中开展的“登千家门、谈千次心、知千家事”暨争创“零信访单位”活动，取得了良好成效。
交心谈心，了解实情。各地各单位由主要领导负责、分管领导牵头，对全市老干部进行全面走访。截至7月底，共走访老干部1300多人次，收集整理老干部健康档案和家庭基本情况档案1300多份。
突出重点，解决困难。各地各单位主动将工作重心下移，零距离与老干部沟通，了解他们所思所想，对有诉求、独居空巢的老干部，怀着真情优先为他们做好服务。
积极沟通，消除隐患。各地各单位变上访为下访、变接访为走访、变要求答复为主动沟通，积极化解矛盾。截至6月底，全市离退休干部及离休干部家属来信、来访、来电人次明显减少，信访总量远低于2012年同期，全市实现了无越级上访、无集体上访、无重复上访的“零信访目标”。
