“解决问题的方式和途径已非常清晰，显而易见。现在就是检验我们干部是否公道正派、敢于碰硬，在维护群众合法权益上能否做到旗帜鲜明、立场坚定，让群众感受到公平正义就在身边。”2月20日，滁州市委书记江山在市信访联合接待中心接待约访群众时，义正言辞地督促有关部门要敢于担当、迅速作为。
家住滁城银花西区的杨先生家楼下是座酒店。去年，酒店私自变住宅房屋为经营用途，产生的噪音污水等直接影响到杨先生家的生活，在协商无果情况下，他忿忿不平地前来讨个说法。
“说到底是酒店私自改变房屋用途而引发的矛盾。”江书记的判断一针见血，“可这不是为难的事，有必要通过信访渠道解决吗？是不是由于我们有关部门执法不严、不敢碰硬造成的？这值得我们深刻反思、应当立即整改。”见书记毫不含糊地为自己主持公道，杨先生脸色由阴转晴。
江山语重心长地对有关负责人说：“我们要共同树立人民城市人民建、人民城市人民管的理念。在城市管理过程中，有关单位和执法人员要分清是非曲直，坚守原则底线，严格秉公执法，让群众感受到公平正义。当前正在开展的党的群众路线教育实践活动，就是要我们不回避、不质疑、不走样地坚决纠正‘四风’问题，敢于动真格、不怕得罪人，切实维护好群众自身利益。”
“江书记，不是我们不想为杨先生办事。关键是他有几年都没交物业费了。”听到书记一番亲切贴心的话语，小区物业负责人干脆也倒出苦水。
“我是想等物业帮我解决好问题，再掏腰包也不迟。”杨先生赶紧解释。
“我为你伸张正义，也同样要保护其他同志利益呀！”江山笑着对杨先生说，“你试试将心比心、换位思考，站在物业同志立场上考虑考虑：如果你不交费用，开了先河、破了规则，让整个小区物业费收不上来，是不是让物业很难做？物业同志原本是要帮你说话、为你维权的人，现在被你拒之千里之外，是不是很可惜？我们是不是要正人先正己，先做好本职尽好义务，再去要求别人？”杨先生诚恳地点点头，表示回去立刻把物业费补齐。
江山又接着说道：“无论是楼下的酒店，还是小区的物业都是小杨你的邻居。我们常说‘远亲不如近邻’，邻里之间凡事以和为贵，和气才能生财。如果我们每个人能把自己当作是滁州这个大家庭的一分子，自觉遵守市民公约，那么，公平正义就会像太阳一样充满光辉，照耀在每个人身上，我们的生活也会更加和谐美好。”
江山书记春风化雨般地言语、情真意切地期盼，让接待室里暖意融融，恰似涓涓细流温润着大家的心田……
当天上午，江山共接访四批来访群众，涉及到房屋征迁补偿、安置房产权变更、企业改制劳务关系等问题。
