本网讯为了推动全市疑难复杂信访事项化解工作的全面开展，确保案件得到及时有效化解，5月9日上午，市委副书记孔晓宏在市信访局对县（市、区）部分疑难复杂信访案件的处理工作进行指导调度，市委群工部（市信访局）、市国土资源局和定远县相关单位负责同志陪同。孔晓宏听取了相关部门的调查及处理意见等相关情况汇报，并提出指导意见和具体工作要求。
孔晓宏强调，负责处理信访事项的各责任单位要积极回应群众诉求，要主动约谈信访人，按既定处理方案加速推进，在处理的过程中务必要把相关工作做细、做实。同时，要认真总结经验，通过对个案的处理，为今后处理同类信访问题提供学习借鉴和帮助，进一步提高依法行政水平。
