事迹简介：“别急，您先喝杯水，表格慢慢填。”廖光庆热情地为前来办事的人倒上一杯开水，然后耐心地解释相关规定，认真指导填写表格。多年以来，廖光庆用辛勤的汗水擦亮了这扇厚重的“窗口”，诠释了一个共产党员的生命内涵。
正文：立足“窗口”坚守七年
廖光庆2008年8月进驻政务服务中心，这一驻就是7年。7年来，他每天早到晚走，匆匆的脚步成为政务中心的一道靓丽风景。
在每天的工作中，廖光庆做得最多的就是解释政策、法规。因为抗震设防安全性评价专业性太强，一般人不容易明白，他就反反复复地讲解，常常说得口干舌燥，筋疲力尽。
天天重复着相同样的内容，再有耐心的人也会厌烦，但廖光庆说：“这个岗位与全县经济社会发展密切相关，我天天只想着怎么做好工作，烦恼自然就无影无踪了。”多年来，廖光庆默默无闻地在窗口岗位工作，从没向单位提出换岗、轮岗，只有前年那次车祸让他离开了短暂的几个月时间。
2012年11月6日，廖光庆和往常一样骑着自行车上班，在他推车转向服务中心大门口时，一辆小汽车从后面驰来，把他连人带车撞飞十几米远，血从他的耳孔直往外涌。
昏迷不醒的廖光庆被送到蚌埠的医院，因脑颅严重受伤，抢救20多天才脱离生命危险。他醒来后的第一句话就问：“大厅窗口有没有人？”当得知有人值班后，他才放心，他又说：“如果有不懂的问题，叫他们打电话来问我。”
在住院期间，廖光庆经常打电话给大厅窗口，向同事嘱咐有关注意事项。同事有什么疑难问题也随时向他请教，病房成了他的临时办公室。
出院休息一段时间后，廖光庆觉得身子硬实了些，就要求上岗。局领导劝他多休息几天，同事们也愿意替换他到窗口工作，他说：“这里的业务单调、麻烦，很不容易适应，我已经习惯了，还是我去吧。”不久，他的身影又出现在了大厅窗口的办公桌前。
守住“窗口”护佑安全
廖光庆知道，工程建设项目抗震安全审批牵涉到千家万户，一点马虎不得。对此，他在审批过程中严格把关。“地震不是闹着玩的，安全设防审批是关键的第一步，最为重要。”廖光庆说。
2011年，凤阳中学新校区申请抗震设防安全性评价审批，廖光庆觉得项目重大，立即向局里报告，局里安排专人与凤阳中学新校区筹建负责人一道前往省地震工程研究院，进行地震安全性评价，确保凤阳中学新校区地震安全性达到标准，而且在时间上也没有耽误新校区的建设。
近几年，城乡小区工程建设越来越多，廖光庆对于小区建设工程项目，特别注意工程申报的建筑面积是否属实，防止开发商以瞒报建筑面积的方式轻松获得地震安全性评价审批，对此，他会在第一时间向局里报告，让局里派人实地进行考察，确保建筑面积与所用土地相吻合，从而确保地震设防标准达标。
对于来凤阳投资建厂的企业，廖光庆会尽最大努力为他们服务。德力日用玻璃股份有限公司打算扩建厂房，廖光庆热情地为他们联系省地震工程院，尽快办理抗震安全性评价手续，同时还联系建设、消防、环保、气象等部门，办理相关手续，为企业建设工程顺利实施节省了大量时间。“要不是廖光庆，我们也不知道要跑多少弯路呢！”德力公司负责人说。
擦亮“窗口”服务群众
因为办理地震安全审批手续需要出具很多材料，为了方便群众，廖光庆印制出《科技局行政审批项目告知单》，详细列出了审批依据、申报条件、申报材料、办理程序、办理时限和联系方式等，还附了五、六页法律法规相关条文。有了这份告知单，需要准备哪些材料群众一目了然。
为了让群众少跑冤枉路，廖光庆还把地震安全审批相关表格和资料挂在县地震局网站上，让申报者自行浏览、下载、打印、填写，然后拿到窗口审批就行了。
在廖光庆的桌子边，常年放着一卷纸杯，这可是他自己掏腰包买的，廖光庆说：“到这儿办事的人，跑了大老远的路，不容易，先让他们喝杯水，既解渴又消气，还能提高办事效率。”可不是，一杯水下肚，事情也在不知不觉中就办完了。“小小一杯水，解决大问题”，行政服务中心的工作人员这样评论廖光庆。
廖光庆所在窗口对着县政务服务中心大门，来中心办事的人常常经过这儿，因为不知道所办事事物的窗口在哪儿，就询问廖光庆。廖光庆看着满脸是汗的办事人，为他们倒杯开水，再细心地指引。时间一长，群众都说这个窗口“人真好”，地震局窗口自然成了县行政服务中心的一大品牌，被评为“红旗窗口”，廖光庆本人也连续多年被评为“窗口行业优秀个人”。
翻开廖光庆厚厚的工作日志，里面写道：“作为一名共产党员，我没有太多的轰轰烈烈，有的只是日复一日的平凡工作，我要用日常工作的小事成就防震减灾的‘大业’。建设工程百年大计，安全第一。”几句话描述了廖光庆的“窗口”人生，他用自己的实际行动让“窗口”熠熠闪光。
