事迹简介：钱顺国，男，汉族，1972年1月生，本科学历，中共党员。现任天长市地税局大通分局局长。他忠于职守，面对病痛永不退缩，用敬业扬起信念的风帆，用奉献燃烧着青春，活脱脱一个“拼命三郎”；心系纳税人，乐于奉献，拓展服务内涵，赢得纳税人交口称赞；言传身教，甘做领路人，善于做思想工作，帮助“新人”迅速掌握岗位技能。
正文：忠于职守,面对病痛不退缩。“税收征管责任重于泰山！”这句话深深地烙在了钱顺国的心坎上。15年前，205新国道开通了，20多公里的国道线两旁密布着多家“五小”经营户，为摸清经营状况，钱国顺从早到晚奔波于“五小”之间，一家一家登门调查，一户一户核准税额......
一个夏日的晚上，钱国顺在税源调查的归途中,由于天黑、道路坑洼不平，疲惫不堪骑着摩托车的他撞在了于洼乡潭泾村公路边的石堆上，顿时失去知觉，昏迷了好长时间。当他醒来后，第一反应就是赶快寻找被抛出去的税务公文包，找到税包后，税款分文不少，税票完好无损，这才放下心来。钱国顺强忍剧痛，推着摩托车一瘸一拐往回赶。当他跨进税所大门时，再也坚持不住，一头栽倒在地，当天夜里被过路人发现，当送到市医院，由于失血量过大，已经奄奄一息了。切除脾脏、清理腹腔、止血输血......紧急抢救，与时间赛跑，钱国顺的生命终于保住了。在那次工伤中，钱国顺因脾切除、右肋骨骨折、膝盖磕伤，经滁州市医学鉴定为“五级”伤残。
心底无私, 拓展服务获称赞。2013年夏，钱顺国接到了一个腿脚不便的残疾人王晓泉打来的咨询电话，询问办理《税务登记证》的相关事宜，考虑到纳税人行动不便，钱顺国决定登门，帮其办理涉税业务。
王晓泉从小得了小儿麻痹症，后跟人学了烹饪技术， 2013年在亲友支持下，经营起一家餐饮店。但在办理《营业执照》、《税务登记证》时，发现需要准备的资料多、手续繁，王晓泉犯难了，钱顺国了解情况后，告诉他：“办理证照的事，你就甭操心了，包在咱身上！”
钱顺国先是帮他准备了必须的资料，然后又主动联系工商部门，帮其办理了《营业执照》。几天后，钱顺国带着《营业执照》、《税务登记证》，二登王家门。这回，钱顺国还请来市局税政股的工作人员。在帮其挂好“证照”后，税政工作人员为王小泉详细讲解残疾人创业的税收优惠政策，王晓泉听罢又喜又忧，喜的是他完全符合的减免条件，忧的是他还没有办理《残疾证》。钱顺国当即表示：将“服务”进行到底！
第二天，钱顺国带着王小泉的病历证明，风风火火地前去市残联，为他办了《残疾证》，紧接着又帮王小泉申请了税收减免。钱顺国第三回去了王记餐饮店，这一次，带来的是《残疾证》以及《减免审批表》。一来二去，钱顺国和王小泉成了朋友，此后，钱顺国还多次上门，了解小店的经营状况，为其餐饮店发展支招。如今，王记餐饮店的生意越来越红火。
“纳税服务没有止境，始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从。”钱顺国常以此勉励办税窗口的服务人员。
乐于奉献,言传身教育新人。2013年12月，市局将新招的5名女大学生安排到纳服服务局，为了她们迅速适应岗位，钱顺国同志在工作时间之外对她们进行了“特训”。首先从基础业务“小灶”做起，每天下午下班后，钱顺国总要安排一小时，请分局业务骨干当老师，轮流辅导，他本人也力行做表率，坚持“陪训”。其次是轮岗，他将5名大学生安排在不同的前台窗口，要求老税干手把手地将“看家本领”交给新队员。
于此同时，对她们进行谈心也是钱顺国的拿手好戏。个别人员面对前台窗口工作强度大、服务对象众口难调等实际困难，一时间产生了畏难情绪，钱顺国得知情况后及时找其谈心：“一流的政策、业务水平比一流的服务态度和服务环境更重要！”“二十分钟完成的服务，你能在十分钟内做完，纳税人会更满意。”他结合自己的成长经历，循循善诱，勉励新手们苦练业务技能当“精兵”。如今，5名新税干已经成了天长地税办税大厅的业务能手，纳税服务的能力得到了明显的提高，但钱顺国对她们的“特训”依旧在路上......
一分耕耘，一份收获。钱顺国同志用敬业扬起信念的风帆，用奉献燃烧着青春，分局在他的带领下，纳税服务满意度一路飙升， 2012年度，荣获全省地税系统第三届“安徽省文明窗口”称号。他多次被上级评为“先进工作者”,2013年被天长市评为“优秀党员”；最近他被评为“全省地税系统最美地税人”。
