新增人员车辆 “双11”投递压力大
滁州在线记者浏览淘宝、京东、苏宁易购等多家电商网站后发现，“双11”的活动可谓精彩纷呈，五折包邮、满再减、1元秒杀……一波波利好消息刺激着消费者的购买欲，也让快递企业不得不加派人手与车辆，市邮管局相关负责人介绍，为了迎接“双11”，我市新增300余名快递员和40辆大货车，机动车与非机动车比去年增加近700辆，临时扩大分拣、仓储场地2万平方米。
据介绍，去年全市快递业务量达到110万件，日最高处理量达16万件，而面对今年预计增加的60万件业务量，不少快递员直言，“一年一次的噩梦，躲不过就只能跟它拼了！”采访中，申通快递负责人告诉记者，今年公司新增20人，机动车4辆，三轮车20辆，预计日均业务量达2万余件，远远超过去年“双11”均7000余件的业务量，预计13号至17号的高峰期，所有快递员早上5点多就要投入工作。
制定应急预案
保障快递安全投递
快递业务量增加了，伴随而来的安全问题和客户投诉也接踵而至，为应对可能出现的突发情况，市邮政管理局制定下发了《滁州市邮政业突发事件应急预案》和《滁州市快递业务旺季服务保障工作方案》，指导快递企业建立业务旺季期间突发事件应急响应机制，在各县市区成立了7个应急工作机动保障分队，并制定区域性应急保障计划，落实应急物资和人员储备，制定区域应急保障牵头单位。
“为了增加快递从业人员的安全意识，我们对1000余名业务员分7场次开展了安全、服务质量等方面的培训。”市邮管局相关负责人表示，通过积极筹备、动员部署、强化投诉处理等措施，各快递企业已经对现有的设施设备进行全面检查维修，及时排除安全隐患，为市民提供优质高效的快递服务。
同时，市邮管局友情提示市民，由于“双11”期间全国快递网络均处于超负荷运行状态，进出滁州的快件可能会突破您对快递时限的心理预期，由此给大家带来的影响，敬请予以理解。
