“你家宽带有问题，需要上门维修。”接到这样的电话，大伙可要提高警惕了。芜湖市民小李（化名）称上周五有“维修人员”主动上门检查宽带故障，可小李咨询了移动公司才发现，在客户没有报修的情况下，不会有工作人员主动上门，从移动公司电脑系统上查看到用户家里电脑出现问题的说法也没有根据。
据小李介绍说，上周五他出差在外，只有年迈的父母待在家中。父母突然接到电话，对方自称是移动公司客服人员，发现小李家的宽带有问题，需要上门维修，之后询问了小李家具体的地址，小李父母如实告知了对方。
没有报修，维修人员怎么会知道自己家中的宽带出问题了呢？小李的父母心中有些怀疑，在“维修人员”上门后，他们解释说：“从公司后台电脑上看出你家的电脑出现问题了。”对宽带及电脑不太了解的老人对于上门的陌生人还是保持着警惕，在维修过程中，他们一直盯着这些人。
小李回家后，父母把这件奇怪的事告诉了他。小李觉得事有蹊跷，就拨打了移动公司的客服热线询问。客服人员回答说，在客户没有报修的情况下，一般不会有工作人员以维修名义主动上门，且从移动公司电脑系统上能查看到用户家中电脑出现故障的说法也没有根据，提醒小李提高警惕。小李这才感到后怕，“这些伪装成维修人员的骗子不知道是什么意图，可能想要偷钱或者有其他不轨行为，多亏家中老人盯得紧。”
临近春节了，小李提醒大家注意防范。
（顾 娅）
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1月22日，蚌埠市火车站广场，移动电动警务车亮相。
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陈昂 摄
