本网讯 近日，根据国家质检总局统一部署，2015年3月11日全国质检系统将统一开展“12365局长接线日”活动，活动期间将集中受理群众投诉、举报和咨询。
据悉，当天活动具体时间为上午9时至12时，下午14时至17时，市民可拨打0550-12365进行投诉举报，市质监局分管局长将亲自“坐阵”接听市民的热线，记录反映的问题，工作人员对问题进行调查核实后，不管属实不属实，都会向市民进行反馈，并及时处理情况属实的问题，“在调查处理过程中，我们会多次与反映问题的市民联系，告知其工作进展情况。”该局产品质量监督科相关负责人表示，市民的投诉举报有助于他们扫除工作中的盲区，“由于有关食品的投诉举报等已由市食品药品监督管理局接管，目前我们主要受理工业产品的投诉、举报，去年关于汽车4S店的投诉就非常多，占了一半以上。”他表示，市民只要有关于工业产品上的问题，均可直接拨打0550-12365进行反映，工作人员也将尽最大的努力让市民得到满意的答复。
