“要让好人受到尊敬困难人得到帮助 决不让老实人吃亏无理取闹者占便宜”
——市委书记李明接待约访群众侧记
3月20日上午，是市委书记李明约见信访群众的日子。定于8点开始的接访，李明赶了个早，提前一刻钟来到了市信访联合接待中心接待室里，等待着群众，希望尽快与他们见面，为他们分忧解难。
家住铁路三村的居民们反映，家门口有两家炼钢厂，长期以来排放废气污染环境，多次向有关部门反映，拖了好几年，却始终没有从根本上得以解决，偷排废气现象时有发生。到底何时能彻底解决问题？大家坐下来，和李明面对面，紧锁的眉头里满含期待。
在详细了解有关情况后，李明斩钉截铁地表示，“我可以负责任地告诉大家，也请你们回去后转告三村的居民们，这事肯定能解决。”一席话充满了责任担当，大家的目光里透着无限希望。
接着，李明和相关单位负责人、律师一起研究解决措施。“什么时候能够把炼钢厂彻底关闭？不要说马上办，不要说立即办，我和大家一样，要的是一个明确的时间点，你们给我就行。”李明一针见血、直击要害地发问。
“按照法律法规程序，3月底能处理到位，4月底炼钢设备能撤除到位。”相关单位负责人当众表态道。
此刻，焦虑荡然无存，信任油然而生。大家打心眼里佩服喜爱这位为民务实的书记，纷纷走上前，围在李明身旁，紧紧握着他的手，激动地说，“李书记，您为我们困难群体说了话、帮了忙，给了明确的答复，我们由衷感谢您！”
随后，李明叮嘱有关单位，要以案为鉴、举一反三，对全市存在废气污染的企业进行大排查，对污染最严重的企业追究其法律责任，通过法律途径讨回因企业污染环境造成的损失赔偿。
当天上午，李明还处理了电扇厂宿舍居民要求尽快征迁安置的问题。李明认真耐心地向群众宣传解释征迁政策的变化，并要求有关单位深入群众家中做细致的入户调查，宣讲新的征迁政策，充分听取群众意见，根据调查情况，再做是否征迁安置的考虑。同时，在走访调查中，要摸排出危房，注意研究，保障居民住房安全。李明还愉快地表示，“你们不要来上访了，下次我去下访，到你们的身边，摸排实际情况。”
接访中，对做好信访工作，李明强调，必须按照诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理的要求，进一步加强和改进信访工作。要旗帜鲜明地树立起让好人受到尊敬、让困难人得到帮助、决不让老实人吃亏、决不让无理取闹者占便宜的价值导向，对于污染环境、损害群众利益的人一定要受到惩戒。
市委常委、市委政法委书记、市公安局局长马军，副市长陆峰陪同接访。
