哈春浩
事迹简介：助人为乐是中华名族的传统美德，也是中华儿女优秀个人品质的体现。在我们的新社会里，助人为乐的新风尚，可以说是天天在发生，处处在发生。滁州市公共交通有限公司之安通出租汽车有限公司营运部哈春浩同志就用自己的实际行动展现了滁州公交的服务理念，充分体现了中华儿女高尚的个人情操和良好的精神风采。
正文：2014年9月，由市交基公司投资，市公交公司经营管理的安通出租汽车有限公司正式成立。哈春浩同志根据总公司工作要求，由公交公司营运部调至安通公司营运部，负责车辆的运营管理等工作。在短短半年里，从未接触过出租行业的哈春浩同志始终把工作放在首位，工作中不断学习出租行业的法律法规，以服务社会、打响公交与安通品牌为理念，认真向交通运管部门学习，积极参加公司与上级管理部门组织的安全会议，也坚持每月给驾驶员召开安全例会，强调运营要规范，行车要安全，不断提高自己的行业知识和安全意识，半年来与各部门一起，为安通有条不紊的从上车到营运做出了极大的贡献。
一、安全保障，优质服务
出租行业与公交行业有很多相似之处，同时又具有很多不同的地方。车辆线路不固定、运营覆盖面积大、交通状况不稳定，而且长时间的驾驶极易发生安全事故。但是最重要的一点，我们都属于服务行业，服务社会，树立品牌始终是安通公司的理念。哈春浩同志坚持以优质服务为永恒的主体，始终在确保安全的前提下，把服务放在首位，他常说：“安全处处需留心，服务更加显重要”，他不光这么说，行动上也起到带头模范作用。为了让乘客有一个好的乘车环境，他每天都会和几名队长电话联系一下，询问队内运营情况，并要求他们督促所有队员勤打扫车内外卫生，检查车辆情况，对于车辆的隐患及时处理。他还会在闲暇之余上路转转，随机抽查安通车辆的卫生与安全状况，并时刻叮嘱驾驶员，注意安全、提高服务质量。每当接到运管部门发来的投诉时，他总是皱紧眉头思考，然后迅速与乘客和驾驶员联系，仔细询问事情经过，并认真聆听乘客的每一句话，并做好记录。在给乘客赔礼道歉和对驾驶员进行批评指正的同时，他始终把服务挂在嘴上。他经常告诉驾驶员，提高服务质量，安通才会更好，滁州公交才会更好。
二、助人为乐，温暖人心
在日常工作中，哈春浩非常乐于帮助他人。每次上一批新车前，他总会忙前忙后，帮助新手驾驶员上牌照，装机打发票。每当有驾驶员来到公司时，他总会热心的和驾驶员进行沟通，询问是否需要帮助。每当有驾驶员送来乘客遗失在车上的物品时，他总是第一时间联系运管部门有没有乘客的查询电话，想着第一时间让乘客找回失物。他常常说：“工作就是这样。你帮帮我，我帮帮你，再大的困难，也都是会解决的。”
2015年1月初，又到了每个月交租金的时间。皖M88016驾驶员由于家庭特殊原因，当时拿不出4500元租金，他来到单位请求领导通融看看能不能延缓一些时日，他的言语中透露着些许无奈和尴尬。这时，哈春浩意识到，如果同意延缓交租时间，可能会引起其他驾驶员的疑问甚至不满，因为并非每个人都能理解他人的难处。最终他和公司领导商议后，一起以私人名义借给驾驶员5000元现金，并告诉驾驶员安心开车，安全第一，什么时候有钱了再还上就行。他表示，自己和驾驶员非亲非故，但正是滁州公交，滁州安通让大家走到了一起，有困难就尽自己所能互相帮一把，困难就都会过去的。驾驶员得知消息后心情无比激动。他感动地说：“谢谢公交公司，谢谢安通公司。大家都能互相帮助真是太好了。以后我也一定会为大家献上自己力所能及的帮助！“
2011年2月，哈春浩同志在琅琊山游玩时发现山门口发生火灾，便不顾个人安慰，立即叫上11路车终点站的两位驾驶员师傅拿上灭火器将火扑灭，他们的羽绒服和鞋子在扑救中都被火烧坏了，却没有一句怨言。他还在几年前与朋友一起坚持资助困难家庭的子女完成了十几年的学业。
虽然在安通公司的工作时间不长，也不是十分的了解出租行业，但哈春浩在公工作上从不马虎，每一天都全身心的投入到工作当中，为壮大安通，壮大公交而不断努力。
