本网讯（记者蒋瑞蕊）7月15日上午，市长张祥安在市信访联合接待中心约访信访群众，面对面听取来访者诉求，心贴心沟通交流。
当天上午，张祥安先后约访了六批群众，来访者反映的问题涉及小区房屋交付、房屋征迁补偿、残疾人三轮车主生活保障等。在与来访者沟通交流中，张祥安动之以情、晓之以理、明之以法，为他们做详细解释，耐心倾听诉求，并不时记下群众反映的问题，一一提出处理意见，当场落实责任单位和责任人，要求确保件件有着落、事事有回音。
张祥安情真意切地说，为民服务是执政之本，政府的天职就是为老百姓办实事、解难题，让百姓安居乐业、共享发展成果。希望大家在遇到利益矛盾时，能从滁州建设发展大局考虑，多理解、多沟通，以感恩之心处世，以包容之心待人，不回避，不指责，不钻牛角尖，我们齐心协力共同把问题解决好、把利益维护好。
张祥安强调，各级各部门要结合当前正在开展的群众路线教育实践活动，进一步转变作风，把群众工作做深、做细、做实。群众的诉求只要是合情合理合法的，都要依照相关政策办理，尽最大努力维护好他们的利益；对超越法律政策规定的，要耐心细致地把话讲明、把理讲透、把法讲清，努力让信访群众满意而归。
