问：拒不缴费，如何处置？
答：车辆停放时，收费员已经录下车辆牌号。如果车主拒不支付停车费用，系统将标注“拒缴”，把车辆列入“黑名单”。“拒缴”达到一定次数之后，收费单位将向法院提起诉讼。
问：忘记缴费，或是没有找到收费员而把车开走，怎么办？
答：系统将记录“欠缴”。下次该车再次停放时，收费员根据系统提示，将提醒车主把所欠费用补齐。
问：如果钻个空子，车辆停放19分钟之后，把车开到另外一个停车位上，收费吗？
答：按照规定，只要一次停车未满20分钟，绝不收取停车费用。
问：车辆停放时，遭遇碰撞、刮擦，或者失窃，收费单位负责吗？
答：道路临时停车属于占用公共资源行为，车辆在停车泊位期间发生碰擦事故、物品被盗，应及时报警处理，收费管理人员无看护责任。
问：收费员收费不给票，如何处理？
答：车辆停放付费，收费员应主动出具合法的税务发票。一旦核实收费不给票，或是多收费少给票等行为，收费员将立即被辞退，多收费用也将退还给车主。
