近年来，我市以简政放权、提高效率、便民便企为核心，加快转变政府职能，深化行政审批制度改革，推进政务服务体系化建设，建立为民服务新机制，打通改革“最先一公里”，服务群众“最后一公里”。
我市坚持以简政放权为突破口，优化审批流程，创新审批机制，打通审批制度改革“最先一公里”。以清权确权为重点，按照高效、便民原则，开展了三轮审批服务“两集中、两到位”改革，推进行政职权清理，不断规范政府行政行为。目前，我市先后开展了7次行政审批项目清理，保留行政审批项目130项，取消和调整行政审批项目659项，取消调整项目占原有项目比例达83.5%。不断优化审批流程再造成果，创新建立涉企涉建两大领域七大联合审批平台，实现审批服务效率再提升。
同时，我市坚持以提高服务质量和效率为重点，健全政务服务体系，构建审批服务平台，建立服务快速通道，使得服务群众“最后一公里”越来越贴近。通过市政务服务中心抓县级政务服务中心，市级部门抓县级部门，市中心窗口抓县中心窗口等方式，多管齐下，推进全市政务服务水平整体提升。根据企业群众需求差异，在推出加班延时、预约、上门等多种服务方式基础上，依托现有信息化基础，实现市县乡村四级政务服务平台联接与融合，完善远程审批、网上申报、网上办公等新型服务方式，真正实现“一条龙”服务、全程“不见面”网上审批。统计显示，2014年，各窗口通过新的服务方式，共办理办件8000余件，直接受益群众超2万人。
